Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Приложение — мобильное приложение «Нейрошеф (Neurochef)» для подбора и генерации рецептов с использованием ИИ.

Пользователь — физическое лицо, установившее и/или использующее Приложение.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

Оператор — самозанятый гражданин РФ, который определяет цели и средства обработки персональных данных.

2. Общие положения и роль Оператора

Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Приложения. Мы действуем как Оператор и самостоятельно определяем цели и состав обрабатываемых данных. Политика распространяется на все версии Приложения и связанную с ним веб‑страницу.

Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой и согласны с обработкой данных в пределах, описанных ниже.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Учетные данные

• Адрес электронной почты (обязателен для регистрации и связи).

3.2. Технические данные устройства

• Идентификаторы устройства и приложения, версия ОС, модель устройства, язык интерфейса, информация о сбоях.

3.3. Контент, загружаемый Пользователем

• Изображения (фото продуктов, блюд и иных объектов), текстовые и голосовые запросы.

Пользователь обязуется не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц и законодательство РФ.

3.4. Данные об использовании

• История запросов к ИИ, количество обращений, взаимодействие с разделами Приложения, фавориты.

4. Цели и правовые основания обработки

• Предоставление функционала: генерация рецептов на основе ваших запросов, «Рецепт дня», сохранение избранного.
• Оплата и подписка: обработка платежей (например, через ЮKassa), управление пробным периодом и подписками.
• Поддержка: ответы на обращения в поддержку и уведомления об изменениях сервиса.
• Аналитика и улучшение качества: статистический анализ анонимизированных событий и устранение ошибок.
• Соблюдение закона: выполнение требований законодательства и запросов госорганов в установленных законом случаях.

5. Передача, международные переводы и хранение

Персональные данные хранятся на серверах Оператора на территории РФ. Обработка изображений и текстовых запросов может выполняться с использованием внешних вычислительных сервисов ИИ (включая OpenAI в США/ЕС), из‑за чего отдельные данные могут временно передаваться за пределы РФ для выполнения запроса и последующего ответа.

Мы привлекаем поставщиков услуг (платёжные, облачные, аналитические) только при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности данных и передаём им минимально необходимый объём информации.

6. Сроки хранения

• Учетные и платёжные сведения — в течение срока действия аккаунта и до 3 лет после его удаления либо дольше, если этого требуют бухгалтерские и налоговые правила.
• Изображения и входные запросы — хранятся ограниченное время, достаточное для обработки и улучшения сервиса, после чего удаляются или обезличиваются.
• Логи и технические события — в пределах, необходимых для обеспечения безопасности и расследования инцидентов.

7. Права пользователя и способы их реализации

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку (если правовым основанием является согласие). Для этого напишите нам на support@neurochef.online. Мы ответим в разумный срок.

Обратите внимание: в ряде случаев законодательство может обязывать нас хранить часть информации в течение установленного срока, несмотря на отзыв согласия.

8. Меры защиты

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS).
• Ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости.
• Регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг инцидентов.

9. Возрастные ограничения

Приложение предназначено для пользователей старше 16 лет. Если вам не исполнилось 16 лет, используйте Приложение только с согласия законного представителя.

10. Cookie‑файлы и аналогичные технологии

На сайте Приложения могут применяться cookie‑файлы для сохранения настроек и ведения статистики. Вы можете управлять cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность некоторых функций.

11. Контакты

По вопросам защиты данных пишите: support@neurochef.online.

Почтовый адрес и иные реквизиты будут указаны в ответ на официальный запрос.

12. Изменения Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на neurochef.online и применяется с момента публикации, если не указано иное.