Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Приложение — мобильное приложение «Учёт калорий» для анализа фотографий еды, ориентировочного расчёта КБЖУ и ведения дневника питания.

Пользователь — физическое лицо, установившее и/или использующее Приложение.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

Оператор — самозанятый гражданин РФ, который определяет цели и средства обработки персональных данных.

2. Общие положения и роль Оператора

Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Приложения. Мы действуем как Оператор и самостоятельно определяем цели и состав обрабатываемых данных. Политика распространяется на все версии Приложения и связанную с ним веб-страницу.

Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой и согласны с обработкой данных в пределах, описанных ниже.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Учетные данные

• Адрес электронной почты (для регистрации, восстановления доступа и связи).

3.2. Профильные параметры для расчёта норм

• Необязательные данные, которые вы можете указать для персонализации расчётов: пол, возраст, рост, вес, примерный уровень активности, цели (например, поддержание/снижение/набор веса).

Эти сведения используются для вычисления ориентировочных норм КБЖУ и не являются медицинскими данными. Вы можете изменить или удалить их в настройках.

3.3. Контент, загружаемый Пользователем

• Изображения (фото блюд/продуктов), заметки к приёмам пищи, текстовые/голосовые запросы.

Пользователь обязуется не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц и законодательство РФ.

3.4. Данные об использовании и телеметрия

• История запросов к ИИ, количество обращений, взаимодействие с разделами Приложения, избранное.
• Технические данные устройства: идентификаторы, версия ОС, модель, язык интерфейса, диагностическая информация о сбоях.

3.5. Специальные категории данных

Мы не собираем и не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных убеждениях и т.п.). Любые сведения о вашем здоровье, аллергенах, непереносимости или медицинских назначениях вы можете указать добровольно по собственному усмотрению — они используются исключительно для отображения внутри приложения и не заменяют консультацию врача.

4. Цели и правовые основания обработки

• Предоставление функционала: анализ изображений блюд и ориентировочный расчёт КБЖУ, ведение дневника и статистики, рекомендации по нормам КБЖУ на основе введённых параметров. Правовое основание: исполнение пользовательского соглашения.
• Оплата и подписка: обработка платежей (например, через ЮKassa), управление пробным периодом и подписками. Основание: исполнение договора и законные интересы Оператора.
• Поддержка: ответы на обращения, уведомления об изменениях сервиса. Основание: исполнение договора и согласие, когда требуется.
• Аналитика и улучшение качества: статистический анализ обезличенных событий, предотвращение мошенничества, устранение ошибок. Основание: законный интерес Оператора.
• Соблюдение закона: выполнение требований законодательства и запросов госорганов в установленных случаях. Основание: правовая обязанность.

При необходимости мы дополнительно запросим согласие (например, на отправку маркетинговых материалов) и дадим возможность в любой момент его отозвать.

5. Передача, международные переводы и хранение

Персональные данные хранятся на серверах Оператора на территории РФ. Обработка изображений и запросов к ИИ может выполняться с использованием внешних вычислительных сервисов (включая провайдеров ИИ, таких как OpenAI, расположенных в США/ЕС). В связи с этим отдельные данные могут временно передаваться за пределы РФ исключительно для выполнения вашего запроса и формирования ответа.

Мы привлекаем платёжных, облачных и аналитических поставщиков услуг при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности и передаём им минимально необходимый объём информации. Третьим лицам данные не передаются без правового основания.

6. Сроки хранения

• Учетные и платёжные сведения — в течение срока действия аккаунта и до 3 лет после его удаления либо дольше, если этого требуют бухгалтерские и налоговые правила.
• Изображения, записи о приёмах пищи и входные запросы — хранятся ограниченное время, достаточное для предоставления сервиса и его улучшения, после чего удаляются или обезличиваются.
• Логи и технические события — в пределах, необходимых для обеспечения безопасности и расследования инцидентов.

Вы можете удалить свой контент и/или аккаунт в настройках приложения; отдельные данные могут сохраняться в резервных копиях ограниченное время.

7. Права пользователя и способы их реализации

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку (если правовым основанием является согласие). Для этого напишите нам на support@neurochef.online. Мы ответим в разумный срок.

Обратите внимание: в ряде случаев законодательство может обязывать нас хранить часть информации в течение установленного срока, несмотря на отзыв согласия.

8. Меры защиты

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS).
• Ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости.
• Регулярное обновление программного обеспечения, мониторинг инцидентов и аудит доступа.
• Псевдонимизация/обезличивание данных там, где это возможно и уместно.

Несмотря на применяемые меры, ни один метод передачи и хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Возрастные ограничения

Приложение предназначено для пользователей старше 16 лет. Если вам не исполнилось 16 лет, используйте Приложение только с согласия законного представителя.

10. Cookie-файлы и аналогичные технологии

На сайте Приложения могут применяться cookie-файлы для сохранения настроек и ведения статистики. Вы можете управлять cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность некоторых функций.

11. Контакты

По вопросам защиты данных пишите: support@neurochef.online.

Почтовый адрес и иные реквизиты будут указаны в ответ на официальный запрос. Оператор — самозанятый гражданин РФ.

12. Изменения Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на neurochef.online и применяется с момента публикации, если не указано иное.